Beschreibung : Wealth Management Front Support Office Client Advisor. Unternehmen : UBS. Lage : 6928 Manno, TI

Svizzera - Ticino Consulenza alla clientela / Relationship management Global Wealth Management

ID autom.

267341BR

Città

Manno

Tipo di impiego

Tempo pieno

Il ruolo

Avete voglia di progredire in ambito lavorativo all’interno del settore UBS Wealth Management? State cercando un’opportunità che vi permetta di conciliare al meglio la vita lavorativa con quella famigliare? Siete interessati al contatto con la clientela svizzera e internazionale e padroneggiate diverse lingue? Desiderate sviluppare la vostra carriera professionale in un ruolo a stretto contatto con la clientela, nonché apprezzate un orario di lavoro flessibile e programmabile nelle usuali fasce lavorative?
Allora questo è il posto che fa per voi! Vi offriamo un'interessante opportunità per la vostra carriera professionale e delle allettanti soluzioni part-time.

Con l'introduzione di un nuovo modello di consulenza nel segmento Wealth Management, la nostra clientela, oltre ad essere affiancata da un/a consulente personale, potrà avvalersi da subito anche di un supporto Service Line competente.
Vista la continua evoluzione dei modelli di consulenza e dei canali di comunicazione, siamo alla ricerca di colleghi/e che possano supportare i/le consulenti nell’esecuzione delle loro mansioni quotidiane (Inbound Team), fissare appuntamenti con i clienti (Outbound Team) o agire da specialisti per tutte le nostre offerte digitali Wealth Management (Digital Agents).

In questo ruolo vi occuperete di:

• rispondere e dare esecuzione alle richieste dei clienti via telefono o tramite altri canali. Si tratta principalmente di servizi bancari di base, ordini di borsa, pagamenti e gestione degli appuntamenti con i rispettivi consulenti (Inbound Team)
• contattare proattivamente i clienti Wealth Management nell’ambito di differenti campagne (Outbound Team)
• spiegare le nostre offerte digitali ai clienti e guidarli nel loro utilizzo (Digital Agent)

Il nostro team

Sarete attivi nel team UBS WM Service Line basato a Manno. Vi offriamo un contesto lavorativo moderno. Siamo un team molto comunicativo e dinamico, nel quale ci si sostiene a vicenda e che collabora strettamente con le altre WM Service Line basate a Zurigo, Basilea e Renens.

Le nostre unità cooperano tra loro nelle varie discipline e con i diversi stakeholder interni, al fine di rispondere al meglio alle richieste dei nostri clienti.

Questo è ciò che desideriamo

• Apprendistato di commecio nel settore bancario con esperienza lavorativa al fronte (Retail o Wealth Management), oppure diversi anni di esperienza come assistente alla consulenza in Wealth Management (Inbound Team)
• Ottime conoscenze dei prodotti bancari e solide nozioni negli investimenti e nelle transazioni (Inbound Team)
• Abilità nel gestire i vari programmi IT ed i diversi canali di comunicazione (Inbound Team, Outbound Team, Digital Agents)
• Lingua madre italiana con ottima conoscenza di almeno un'altra lingua nazionale. Ulteriori lingue quali inglese, spagnolo, portoghese o russo sono considerate un valore aggiunto, al fine di interagire al meglio con clienti internazionali
• Abili nel comunicare in maniera efficace, motivati e con forte spirito di collaborazione
• Capaci di proporre nuove idee e soluzioni, e di metterle in pratica
• Indipendenti, affidabili e responsabili
• Piacere a lavorare in un contesto dinamico, stimolante e costantemente in cambiamento

Chi siamo

UBS è il più grande e l'unico gestore patrimoniale veramente globale al mondo. Operiamo attraverso quattro divisioni: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management e Investment Bank. La nostra portata globale e l'ampiezza della nostra esperienza ci distinguono dai nostri concorrenti.

Con oltre 70.000 dipendenti, siamo presenti in tutti i principali centri finanziari in più di 50 paesi. Vuoi essere uno di noi?

Come assumiamo

Questo ruolo richiede una o più valutazione/i online. Maggiori informazioni sul nostro processo di reclutamento su: www.ubs.com/global/en/careers/experienced-professionals.html

Perché sceglierci

Dall'ottenimento di nuove esperienze in diversi ruoli all'acquisizione di nuove conoscenze e competenze: in UBS sappiamo che i migliori risultati non si ottengono mai da soli. Sappiamo che sono le persone, con il loro bagaglio di competenze, livelli di esperienza e interessi unici, a guidare il nostro successo. Insieme siamo più di noi stessi.

Pronto a far parte di #teamUBS e a portare un contributo concreto?

Informazioni di contatto

UBS Business Solutions SA
UBS Recruiting

Disclaimer / Policy Statements

UBS sostiene e garantisce le Pari Opportunità. Nutre un profondo rispetto per i propri collaboratori, ha cura di valorizzare ciascuno di loro e di promuovere le diverse culture, prospettive, capacità professionali ed esperienze che coesistono all'interno della propria realtà.